Оригинал: https://wumo.com/wumo/2023/12/06

История о том, что не всегда, когда ты очень голоден, стоит соглашаться на предложение вкусно отобедать.

Два молодых и постоянно голодных студента - Саша и Андрей учились в большом городе. Ну кто учился, тот меня поймет.
Как-то после очередных пар в институте они зашли в магазин, чтобы купить себе какой-нибудь снеди по карману и увидели, как две шикарнейшие девушки тарятся едой в тележку.
Там было все - нарезки разных сыров и колбас, какие-то копчёности, куча готовых разнообразных салатов, жареная картошка, красная рыба, морепродукты, фрукты, выпечка - все это изобилие так и притягивало их голодный взор.

Взгляд голодающих настолько был эмоционален, что определено был замечен блондинками, девушки приветливо улыбнулись Саше и Андрею и подкатили к ним свою тележку:
- Мальчики, не составите ли одиноким девушкам компанию в поедании всех этих вкусностей? Мы угощаем!

Студенты переглянулись, их желудки предательски заурчали и они согласно закивали головами, как две собачки на торпеде в салоне автомобиля.

- Тогда, мальчикам водки, а девочкам шампанского! - радостно произнесла одна из блондинок.
- Вперёд к алкоголю! - поддержала подругу вторая красавица.

Счастливые парни в предвкушении еды и алкоголя на халяву, да ещё в окружении таких шикарных девушек ухватились за тележку и бегом побежали к стеллажам с алкашкой.
Девушки накидав бутылок в неё, скомандовали идти на кассу.

Расплатившись за приобретенный товар барышни повели новых знакомых на улицу, где возле магазина стоял припаркованный джип.
Ловко сгрузив пакеты с продуктами в багажник парни с предвкушением вкусно пожрать запрыгнули в машину.
Девушки щебетали с ними всю дорогу, намекая на то, что после вкусного ужина возможна страстная ночь.

Автомобиль давным давно покинул пределы города и вез голодных студентов в неизвестность.

За городом был поселок, где жили состоятельные люди.
Подъехав к двухэтажному домику, машина остановилась, девушка, которая была за рулём, повернулась к Саше и Андрею и сказала:
- Милости просим, хватайте пакеты и быстренько в дом.

Парни радостно выскочили из машины, ещё бы, наконец-то они поедят!
Схватив пакеты с едой и выпивкой из багажника они послушно просеменили за барышням.

На их лицах светилась радость:
- Вот это мы щас зажгем! Девчонки - огонь! - прошептал Саша на ухо Андрею.
И они радостно завалились в гостиную.

Но, как говорится бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Голодные птички попались - клетка захлопнулась.
В гостиной их ожидал сюрпрайз.

Развалившись на диване возлежали два упитанных мужика, в шортах и с цепурами на шее толщиной в палец.
- Ну привет зайчики! - сказал один из них.
- Спасибо за подарки, можете теперь и поработать - тут же произнес второй.

Саша и Андрей переглянулись, их жопки сжались, они с мольбой во взгляде взглянули на своих новых знакомых.

- Да не боись, хэээх - заржали мужики и тут же один из них обращаясь к красоткам произнес - Милые, проводите зайчиков и покажите им фронт работы.

Саше досталась ванная комната. В большой ванне лежала гора дорогой грязной посуды - тарелки, салатницы и селедочницы, бокалы и стопки из хрусталя, столовые приборы.
- Твой фронт работы. Посуду нужно вымыть. Можешь приступать. И если хоть что-нибудь разобьется, мальчики уже не будут такими добрыми - сказали добрые феи, которые обещали ночь любви и покормить.

Андрею был вручен пылесос и необходимый набор клининговой компании, со словами, что нужно навести порядок в доме, а тут немного грязновато.

Парни поняли, что права тут лучше не качать, вдруг они в гостях у каких-то бандюков и молча, мысленно ругаясь на чем свет стоит, взялись за работу.

Далеко за полночь посуда была перемыта, порядок был наведён.
- Ну молодца! - дружески хлопнул по плечу один из мужиков и сунул им 100 рублей выставляя за ворота дома.

Саша и Андрей были счастливы, что так легко отделались.
Хоть они и не знали где находятся и у них не было денег на такси, потому как заработанная таким трудным путем сотня не спасала ситуацию. Парни переглянулись и побрели по дороге, чтобы покинуть этот поселок раз и навсегда.

История научила их тому, что не всегда можно доверять девушкам и вернее питомца, который мог бы ждать дома - нет никого.
Например, экзотический зверёк - вомбат. Жрет мало, потому что съеденную пищу переваривает около двух недель. Поэтому всегда готов поделиться своей фкуснятиной)

Добрый день, много раз видел посты, где к людям в мессенджерах обращаются с заработком в интернете, обещают некую сумму денег за то, что добавляешь товары в избранное в интернет магазинах. Сегодня посчастливилось стать "жертвой" подобной схемы)

Обратился ко мне Roberts-Chambers с Индонезийским номером с предложением вакансии. Я человек любопытный, пошел дальше

Переходим в телеграм, там нас встречает Екатерина, которая просит номер карты, имя владельца карты и просит убедиться, что указанный номер телефона привязан именно к этой карте.

И вуалябля, 300 рублей у нас в кармане

Собственно, дальше беседу с Екатериной продолжать не стал. Дальше все по схеме, предлагают способ заработать больше, но нужно купить какой-то товар и т.д.

Номер телефона который использовал в данной схеме не привязан к банкам, карта тоже пустышка, данные вымышлены.

Берегитесь, бесплатный сыр только в мышеловке))

Некоторое время назад я упоминал, что в один четверг обратились сразу 3 клиента с мутными договорами. Но рассказал тогда только про два дела, поскольку относительно третьего на тот момент у меня не было определенного мнения.

Фабула такова: гражданин решил купить недвижимость, заключил договор бронирования с риелторами - типа как он вносит 150к, а риелторы обязуются в течение 10 дней не предпринимать действий, направленных на продажу этой недвижимости третьему лицу.

Через пару дней у потенциального покупателя случился форс-мажор, финансовая ситуация круто изменилась, он был вынужден отказаться от приобретения и направил риелторам требование о возврате уплаченной суммы.

Риелторы канифонили ему голову около месяца, прежде чем гражданин обратился ко мне.

Полистав договор бронирования, я понял только то, что ничего не понял.

Во-первых, договор заключен между двумя физлицами, что плохо. Придется вспотеть, чтобы натянуть ЗоЗПП со всеми полагающимися плюшками. Хотя покупатель связывался с риелторами по телефону, указанному на сайте риелторов. При этом на сайте указаны контакты ИП, в договоре - вообще другая фамилия.

Во-вторых, сам договор кривой просто нереально! Это - тот редкий случай, что если тупо скачать договор из интернета - с гарантией было б лучше! Называется "договор-оферта", только оферта подразумевает, что акцептант совершает какие-то действия, направленные за принятие оферты - например, производит оплату по указанным реквизитам. Подписи обоих сторон в таком договоре не обязательны. Этот "договор-оферта" подписан обеими сторонами. Согласно положений договора, при любом раскладе оплата возвращается клиенту, если не был заключен предварительный договор купли-продажи недвижимости. Если оферент не предложил заключить ПДКП, если клиент отказался заключать ПДКП - все равно все 150к возвращаются клиенту. И это - не какое-то там чтение между строк, поиск потаенного смысла - договором возврат прямо предусмотрен.

Единственный случай, когда договором не предусмотрен возврат 150к - если клиент заключил ПДКП.

Собственно, этот момент смущал меня больше всего. Понятно, что с той стороны - жулики. Но не могут же быть жулики настолько тупыми, чтобы подписать такой кривой договор! Прошли времена, когда я был слепо самоуверен в себе, сейчас, когда что-то непонятное, когда оппонент кажется слишком тупым, я начинаю сомневаться в себе - все ли я понял? Может, там какой-то хитрый план? Может, там знают что-то, чего не знаю я?

В-третьих, приложение к договору - акт приемки-передачи услуг, датированный датой договора. И подписывался он одновременно с договором. Принимая во внимание характер услуги - не совершать действий, направленных на продажу недвижимости третьему лицу в определенный срок, понятно, что в день заключения договора услуга не могла быть оказана!

Направили претензию - с той стороны слегка зашевелились. Начали назначать конкретную дату возврата денег, которая постоянно переносилась. Виляют хвостом туда-сюда, непонятно, чего в самом деле добиваются.

Хорошо, я составил исковое, направили им фото искового, чтобы показать - вот, весь пакет документов для обращения в суд готов, не будет денег до конца недели - будете изъясняться в суде.

На пятницу риелторы назначили встречу, пообещав вернуть деньги. Поскольку географически все очень далеко от меня, то клиент поехал один. Вместо денег его ждал "менеджер по возврату".

Кто ты такой, менеджер по возврату? Чей менеджер? Договор заключен между двумя физиками! Доверенность у тебя есть? Ничего, конечно, у него нету, но "менеджер по возврату" задвинул следующие тезисы:

- Все юристы - мошенники! Попробуйте заключить договор с юристом, в котором юрист гарантирует победу в суде - сами увидите, что никто не согласится!

- То, что вы направили претензию электронной почтой (хотя такой порядок предусмотрен договором) - фуфло, это не действительно!

- То, что вы отправили претензию еще и обычной почтой - тоже неправильно, с момента заключения договора адрес оферента мог поменяться. Вы же не проверяли - там ли он еще прописан, или уже нет?

- Пойдете в суд - только потратите время и деньги, у риелторов лучшие в мире юристы (которые все - мошенники).

- Услуга оказана, потому что подписан акт. И все равно, что акт подписан тем же днем, что и договор, а договор предполагает оказание услуги, длящейся во времени. Услуга оказана.

- Даже если услуга не оказана - деньги все равно не возвращаются. Да, в договоре написано иначе, но это договор-оферта, это означает, что если чего-то не прописано в договоре - оно подразумевается.

- Если даже вы и победите в суде - должник подаст на банкротство и все равно ничего не получите.

- Сам "менеджер по возвратам" с удовольствием вернул бы деньги, только решение принимает не он.

- Лучше купите у нас недвижку, она сейчас уходит, как горячие пирожки - очереди стоят, через год продадите в два раза дороже.

Скажу прямо - ничто так не убеждает в хороших перспективах дела, как то, что оппонент столь настойчиво отговаривает от обращения в суд! То есть они там ознакомились с позицией в исковом и понимают, что их шансы очень призрачны. И пытаются психологически надавить на клиента, чтобы он не обращался в суд!

Комедия в трех (пока еще) актах

- 10 ноября заказываю в подарок человек Яндекс колонку. Оплачено, с помощью Яндекспэя - скидка дветыщи. Доставим сегодня, ждите. Ну ок, чо. Ждем. Через час вылетает сообщение, что все пропало - деньги вернем. Не вкусно и грустно. Что ж. Перезакажем.

- 10 ноября перезаказываю - скидка сохранена, только дата доставки теперь уже 14 ноября по клику. Но ладно. Не то чтобы горит, мы люди ответственные, заранее шевелимся.

- 13 ноября. Заказ снова отменен. Нет на складе такого. Но перезаказав уже за полную стоимость - ожидайте, пожалуйста.

Пидорасы, сэр. Пруфы прилагаются.

З. Ы. Кто умеет - можете Яндекс сюда позвать. Пусть полюбуются.

Несколько месяцев назад мне позвонил очень огорченный и злой крестник - его хреновая мать Мамстер (мать+монстр) и будущая бывшая жена (ББЖ) сговорились, чтобы скрыть измену ББЖ, а также для попытки кражи имущества и фамильных ценностей.

Краткая предыстория: я познакомила родителей моего крестного сына, не зная в то время, что его будущая мамстер была самовлюбленным монстром и охотницей за деньгами. Его родители разводились очень долго и некрасиво.  Когда крестнику исполнилось 18 лет, а развод всё ещё продолжался, отец отказался от имущества / собственности, которым его семья владела несколько поколений, и передал всё, включая дом, в пользу моего крестника.  В подарок на Рождество/Хануку крестник вручил обоим родителям уведомление о выселении, а в конверте отца дополнительно лежал договор аренды.  Через несколько месяцев его родители наконец развелись, и ни отец, ни крестник не заключили новый договор с Мамстером. Я прекратила своё общение с Мамстером из-за ее плохого обращения с моим крестником.

Затем крестник рассказал о том, что Мамстер и ББЖ пытались получить доступ к сберегательным счетам в банках и сейфам в доме, намереваясь похитить их содержимое.  Последней каплей стала афера недели, когда ББЖ вместе с двумя другими мерзкими женщинами пыталась взломать сейф, и в это время крестник вернулся домой с их ребёнком, которого она забыла забрать.  ББЖ была настолько увлечена попыткой взлома сейфа со своими сообщницами, что забыла о ребёнке, и из школы позвонили крестнику, чтобы он приехал за ним.

Крестник давно подозревал об измене ББЖ, у него были записи с камер видеонаблюдения из дома, а записи с камер на входных дверях были переданы юристам по недвижимости, крестник был в процессе подготовки документов о разводе в связи с супружеской неверностью и искал дополнительные доказательства, потому что хотел добиться полной опеки над своим ребёнком. Сейчас его ребёнок ещё не достиг совершеннолетия, но уже в том возрасте, когда он может выбирать, с кем из родителей хочет жить, и он хочет оставаться с крестником и в своём доме. ББЖ не получит никакой денежной компенсации в случае измены, это подробно описано в их брачном договоре. ББЖ, мягко говоря, в ярости и пробует все грязные игры, которые мамстер проворачивала много лет назад, но придумала ещё и новые игры. Крестник убит горем, потому что он искренне любит ББЖ, и развод родителей сильно повлиял на него.  Он надеялся, что никогда не пойдёт по их стопам, и не хотел, чтобы его ребёнок испытывал то же, что и он при их разводе.

Во время одного из наших последних звонков крестник рассказал о новейших манипуляциях от ББЖ  и мамстера, а также о разбитых сердцах у него и их ребенка, да, они оба проходят совместную и индивидуальную терапию.  Я вспомнила кое-что о разводе его родителей, небольшой пункт, который я посоветовала его отцу добавить к решению о разводе.  Я никогда не видела их документы о разводе и не уверена, что он дописал моё маленькое дополнение.  Я посоветовала Крестнику сказать адвокатам, пусть проверят, есть ли в документах о разводе мамстера пункт «умысел о завладении имуществом» или что-то в этом роде.

Я получила сообщение от крестника.  «Это твое мстительное маленькое дополнение?» и затем фотография документа  с юридическими терминами, и подписью мамстера под параграфом.

Юридическим языком по сути было написано, что любое участие в приобретении собственности/имущественных активов, аннулирует любую ранее полученную истцом денежную компенсацию. И вся полученная денежная компенсация должна быть возвращена собственности/имуществу с учетом процентов возросшей рыночной стоимости. Хаха, я очень мстительная и дальновидная крестная мама.

Я ответила ему: «Хахаха… да, я рада, что твой отец был настолько зол, что добавил мою маленькую месть».

Да, мамстер получала алименты, и да, она согласилась на это условие.  Итак, участие мамстера в попытке кражи привело к тому, что она лишилась алиментов, и теперь ДОЛЖНА вернуть все алименты с процентами.

Я ещё тогда жаждала мести, но более холодные головы (отец и адвокаты) преобладали и не позволили мне собрать все её вещи и уплотнить в большой куб, поэтому я хотела отомстить ей больнее всего.  И я потрясена, что Большой плюшевый мишка папа крестника добавил моё дополнение в документ о разводе.

Мамстер теперь рыдает из-за того, что её сын украл у неё всё, ББЖ не спорит с решением о разводе и не борется за опеку над ребёнком.  А крестник и внучатый крестник планируют летнее мировое путешествие на денежки мамстера. И напоследок, в новые документы о разводе добавился ещё один обновленный «пункт мести».

Не обижай моих крестников, а то я приду за тобой.  Электронная почта ББЖ засыпана спамом, скажи мне спасибо.  Всякий раз, когда я вижу письмо с подпиской на бесплатную рассылку по электронной почте, я указываю её почту. Я нахожу это очень забавным и злорадствую каждый раз.

Обновление: Мамстер позвонила мне на этих выходных и визжала, как птеродактиль в измельчителе для древесины. Всё, что я смогла понять, держа телефон подальше от уха, мамстер будет жить остаток своей жизни в нищете, потому что я ведьма, которую её сын предпочёл вместо неё, бла-бла-бла. Ага, ты жалкий человек, который всегда заботился только о себе, даже в ущерб другим.  Она требовала, чтобы я компенсировала её финансовые потери, поскольку это опять же моя вина.

Я сказала ей, что всё, что ей нужно было делать, это не воровать у сына, и у неё всё было бы хорошо. Но, опять же, я виновата, потому что невестке это было необходимо, и всё, что делала мамстер - это защищала будущее невестки.  Ещё поговорили вокруг да около, и всё, к чему мы пришли - это только моя вина, вина её бывшего мужа и сына, коррупция в полиции, а мамстер - настоящая жертва.

Примерно через 5 минут её визга я начала издавать писк, и мамстер спросила, что это за шум.  Мой ответ: «Я играю для тебя на своей маленькой скрипке».  Я понятия не имею, почему вернулся визжащий птеродактиль в измельчителе для древесины пока она не повесила трубку. Совершенно не имею понятия.

Источник

Генеалогическое древо этой семейки из комментариев для удобства восприятия.
Мамстер и Большой старый плюшевый мишка Папа поженились, и у них родился прекрасный карапуз по имени Крестник. Крестник женился на сумасшедшей суке ББЖ.  У них родился мальчик по имени Внучатый крестник.

Однажды мама вызвала меня на разговор и безо всякой подготовки сообщила, что выходит замуж. Мне в то время было где-то 36, маме под 70, и я давно не удивлялась тектоническим переменам в ее жизни. В конце концов, она взрослый человек et cetera. Невольно перебирая в голове всех знакомых мужчин, я никак не могла понять, кто же он – счастливый молодожен. Мама верно истолковала мой недоумевающий взгляд и пояснила, и в голосе ее слышалось непобедимое торжество:
- Он американец. Он американский офицер.
Меня будто ошпарили, по хребту поползло что-то горячее, и вслед за этим пришли обреченное бессилие и горечь: смогу ли я в этот раз объяснить маме, что происходит на самом деле?..

Понятно, что мама снова погналась за химерами. Она всегда была авантюристкой, и попеременно в списке ее проектов числились: торговля на валютной бирже; раздел квартиры на несколько крошечных углов – и продажа их; усыновление нескольких детей и получение от государства денег на их воспитание. Это потом, спустя несколько лет, в медицинских документах я найду ответ, почему мама была такой. А пока мы сидели в машине и молчали, я собиралась с мыслями, мама счастливо улыбалась. Как же, американец. Да еще офицер. Она и меня всегда хотела выдать замуж куда-нибудь за бугор, там же небо голубее, все улыбаются друг другу и спрашивают, как дела.

- Как ты вышла замуж за американца, мама? – упавшим голосом спросила я. – Это же не так просто делается…
- По интернету! – беспечно ответила мама, и тут словно открылись шлюзы, и полилась ее бурная речь. Она говорила, а я потрясенно молчала и просто хотела, чтобы все было по-другому в наших жизнях. Чтобы мама перестала терзать меня своими проектами, успокоилась и просто прожила остаток дней в свое удовольствие, с книгами и огородом. В общем, я форменно распускала нюни, а мама все рассказывала.

Ее муж (так она его и называла) сидел в сирийской тюрьме. Но до того успел наворовать на войне много денег и теперь мечтал отдать все ей, как своей законной супруге. Попросил присмотреть уютный дом в любой точке мира («Я выбрала Флориду», - поделилась мама), который станет вскоре их гнездышком. Дело оставалось за малым – заплатить банку за вывод офицерских денег, и мама становилась богата.
- Сколько, мама? – спросила я, чувствуя ком в горле. – Сколько ты уже заплатила за вывод денег?
- Тебе какая разница? – надменно произнесла мать. – Это мои дела.
То, что было дальше, уже не имеет смысла подробно описывать. Скажу лишь, что вразумить ее пыталась я, пытался мой муж и кое-кто из нашей родни. Мы приглашали ее в гости, накрывали стол и максимально дружелюбно (слава моему долготерпимому мужу, я уже была без сил) объясняли ей, что ее доят мошенники, и ничего хорошего из этой затеи не выйдет. Но она уже неслась на всех парах в свое счастливое будущее и нас не слышала, снисходительно ухмыляясь в ответ на наши увещевания: мол, много вы понимаете.

…Прошли месяцы. Однажды позвонила моя тетя и сказала: Юля, приезжай, у мамы был инсульт. Я приехала в Тольятти и вечерами, после дежурства в больнице, разбирала мамины бумаги, смотрела переписку в ее смартфоне. Судя по сообщениям, она начала догадываться, что ее разводят. Судя по ее бумагам, на переводы «банку» она потратила около миллиона рублей, а для этого брала кредиты, в том числе в микрокредитных организациях, под 300 процентов годовых…

Что еще сказать?.. Осталось только резюмировать. Мама теперь не говорит и еле ходит. Я думаю, толчком к инсульту стал не только ее образ жизни, но и осознание того, что с ней стряслось.
«Ее дела», как она любила повторять, стали в итоге моими делами. Делами моей семьи. Почти два года я потратила на оформление над матерью опекунства (когда человек не говорит и не может поставить подпись, все усложняется в разы). Куча денег ушла юристам на процедуру банкротства. Мама месяцами лежала молча, отчаянно глядя в потолок, а я бегала по инстанциям, оформляла документы, ухаживала за ней по праву единственного ребенка.

Эта история – не только про авантюрную маму и грустную меня. Эта история про круги по воде. Ты бросаешь в воду камушек, но от него расходятся такие волны, что захлебнуться в них можешь не только ты, но и твои близкие.
Спасибо за внимание.

Телеграм - Три мема внутривенно

Началось с того, что мне нужна удаленная работа. Которая из дома. Потому что дочке 8 лет, в школе нет продленки, я не могу пока оставить ее дома одну после школы на полдня, еще боюсь. Поэтому все ее 8 лет я нахожу то одну, то другую удаленную работу.

В этот раз на известном сайте бесплатных объявлений откликнулась на вакансию «менеджер клиентской поддержки Озон». Что обещали. Зп 18 000-35 000, график на мой выбор.

Что по факту. Оформление по самозанятости, з/п 110, потом 120р в час. Оплачиваемое обучение 2 недели, если отработаю хотя бы 100 часов. График есть только 5/2, никакого по выбору. Ну это как обычно. Напишешь сразу, что з/п даже 20 не выходит, никто вообще не откликнется.

Ну, согласилась я, учат. Почти 2 недели нас действительно учили работать, там не особенно сложно. Есть большая система подсказок и чат поддержки.

Работаю почти 3 неделю. Вдруг утром, за полчаса до начала моей смены, прилетает сообщение — все, тебя уволили. Почему, за что? Выясняется, что к этому моменту я отработала 92 часа. Парам-пам-пам. То есть, остается 1 день до сотни и мне нужно оплатить обучение — типа, один день и я прошла стажировку.

Уволили потому что я плохо работаю. Там нужно делать стандарты компании. Три штуки:

1 — время на закрытие одного обращения от клиента (тикета) — должно быть меньше 8 минут.

2 — показатель довольности клиентов — высчитывается из того, сколько звезд клиент поставил.

3 — показатель решаемости вопросов с первого раза. То есть, я клиенту ответила, он не должен больше возвращаться в чат. Если он не понял, уточнил, недоволен — все, показатель упал.

Ну ок. Я делала за 7 часов работы в день по 78-100 заданий. Спрашиваю, мол, а как так-то? Вот за 7 часов 100 заданий, давайте посчитаем. 7 часов умножить на 60 минут разделить на 100 — получается 4 минута 20 секунд. Как так-то, что я в 8 минут не укладываюсь?

Следующую охренительную схему подсчета я поняла только с третьей попытки. Я гуманитарий, считаю плохо, мне простительно. Сейчас все объясню. В общем, прилетает в системе обычно по 2 тикета сразу. С одним работаешь, второй висит, ждет. Но, тем временем, время тикает у обоих сразу. То есть, я первый тикет закрыла за положенные 8 минут, переключилась на второй — а в нем уже эти 8 минут натикали, я на него потратила тоже 8 минут. Получается, время работы над вторым тикетом общее 16 минут. Ага. А потом система суммирует время первого тикета и второго. То есть 8+16=24 и мое среднее время ни хрена не 8 минут, а 12.

Вот такая математика. Система складывает время закрытия каждого тикета и делит на количество. Супер, да? Я со вчерашнего дня думаю над этим четвертым измерением. Они смогли подчинить себе время. И в 7 рабочих часах у меня получается 14. Только платят почему-то за 7.

Теперь третий показатель — решаемость с первого раза. Написал мне клиент, я ему написала уточняющий вопрос, жду ответа. Тем временем переключаюсь на второй тикет, закрываю. Смотрю — в первом еще нет ответа. Ок, еще один второй тикет, закрываю, еще закрываю. В общем, жду ответа от первого клиента 20 минут. Потом он отвечает, я закрываю его задание — общее время около 30 минут. Помним, да, что это все время суммировалось? Зато клиент доволен, и он больше не вернулся в систему. То есть, первый показатель низкий, но третий высокий.

Если я сделаю наоборот — закрою сразу, не дожидаясь ответа, клиент вернется и попадет на бота. Бот ему задаст несколько вопросов, к оператору попадает уже злой клиент и пишет гневный отзыв — почему вы ушли, я еще не все спросил. И ставит 1 звезду. Кстати, 1 звезду ставят традиционно чаще, чем 5 за то, что я его 20 минут ждала.

То есть, если я жду клиента и решаю его проблему, у меня падает время на выполнение и не факт, что 5 звезд поставит клиент. Если я сразу закрываю, то время нормальное, но падает показатель закрываемости и скорее всего появится 1 звезда в оценках.

Самое интересное, конечно, в том, что для того, чтобы с работы не выгнали, нужны высокие все три показателя. Меньше 8 минут на тикет, больше 80% закрытия с первого раза и еще как-то высчитываются звезды. А как мы помним их фокусы со временем, то на тикет должно быть не 8 минут, а по факту 4 минуты. Прочитать и понять, что хочет клиент. Поискать в его заказах в чем проблема. Ответить. Закрыть тикет по правилам компании — не просто крестик нажать. При этом понравиться клиенту. На все 4 минуты. Я успевала в среднем за 4 мин 20 сек — но это слишком долго.

Но самое интересное не это. Самое интересное — почему сразу не объяснили как время считается, что на тикет максимум 4 минуты? Чего врать-то про 8? Я все это узнала после того, как стала скандалить после увольнения. Потому что любой нормальный человек умеет находить среднее арифметической в обычном мире, а не в придуманной Озоном системе временных координат.

После этого я рассматривала вакансию от Озона — поддержка пунктов выдачи. Тоже поддержка,, только в чатах проблемы с пунктами выдачи.

Условия примерно такие же. Закрытие с первого раза тоже 80-90%, а еще положительные оценки и план по закрытым тикетам в час. Оформление по ТК со ставкой 16 300 — 13% = 14 181. Итого 945р за 11 часов работы (+обед). В графике 2/2. А, ну да, ну да, там премии есть. Если все три показателя выше плана. Если хоть один показатель просел — то голая ставка. Ни в чем себе не отказывай. А если показатели не дотягивают, то три месяца испытательный срок. Помним, что меня выгнали за 1 день до конца испытательного срока? Ну вот. Причем, так как оформление по ТК, то и в трудовой книжке появится запись, что 2-3 месяца проработал.

Потом напишу статью для покупателей как правильно взаимодействовать с Озоном.

Мужчина 30 лет

— Спасибо вам большое, но я, пожалуй, пойду.

— Подождите, а как же прием – вы ведь только пришли?

— Это был предлог чтобы свалить с друзьями на шашлыки так, чтобы жена не узнала.

— То есть мне вернуть вам деньги, уплаченные за посещение?

— Нет, не стоит – пусть останутся, иначе вы же сдадите меня с потрохами, а так и вы довольны будете и я.

— Воля ваша, конечно, но я бы хотела заметить, что если вам, для того чтобы посидеть с друзьями, приходится так изворачиваться, то у вас явно не все хорошо в семейной жизни. И моя консультация, возможно, могла бы это исправить.

— Если честно, то я больше доверюсь бутылочке пива и давним знакомым, чем мозгоправу. Я даже не представляю каким дураком надо быть, чтобы сознательно выплескивать душу незнакомому человеку, так что - до свидания. Может заскочу еще разок, когда ребята снова позовут на дачу…

Мужчина 51 год

— Мой отец был крайне строгим человеком, который считал, что точно знает, как я должен жить свою жизнь. И я жутко ненавидел его за это, поскольку оно распространялось на все: с кем мне дружить, какую профессию выбрать, с какой девушкой встречаться, когда следует заводить детей. В итоге, я, конечно, избавился от его власти, правда не без скандалов, но важно другое – я решил, что для своих детей не буду делать ничего подобного, предоставив им полную свободу выбора.

— Насколько полную?

— Ну, я, к примеру, не настаивал на приобщении к моей родной религии – вырастут, сами решат, нужна ли им эта вера или нет. Разрешил сменить имя вместе с паспортом – мало ли, им не понравятся имена, которые мы с матерью им дали при рождении. И многое другое… Разумеется за исключением опасных вещей, вроде наркотиков или чего-то подобного.

— Звучит разумно, и к чему это по итогу привело?

— Да ни к чему хорошему – у меня выросла два абсолютных дурня, которые ни в чем не уверены, которые почти за тридцать лет жизни так ничем не увлеклись и не знают кем хотят быть. Они сами не способны принять абсолютно никакое осмысленное решение, после которого им самим не будет стыдно. Я слишком поздно узнал, что у людей мозги начинают появляться только к тридцати годам. Ей богу, лучше бы я ими командовал – так у меня хотя бы была надежда в старости увидеть внуков…

Женщина 29 лет

— Я все сделала как вы мне советовали – была с ним честна и откровенна. Сказала, что очень тяжело переживала последний разрыв и что мне не хватает решимости, чтобы начать новые отношения – мол, нужен какой-то толчок, но я пока не знаю каким он может быть.

— И как он отреагировал?

— Он молча выслушал, затем кивнул головой, после чего сообщил что все понял. Попрощался и ушел, и на следующий день не пришел на работу – начальник сказал, что Сережа взял отгул.

— Звучит довольно тревожно.

— Не то слово – я даже не знала, что и думать, буквально не находила себе места. Но тот день выдался ну уж очень тяжелый – десятки клиентов, отчеты и все такое. Короче, я вырвалась из офиса только в восьмом часу, жутко голодная и злая на весь мир. И тут он присылает мне фотографию, на которой изображен кухонный стол, на котором стоят: большая кастрюля с пюрешкой, тарелка с жареным мясом, соленые огурчики и куча другой вкуснятины. А снизу надпись: «Приезжай, я это для тебя приготовил».

— Должно быть это вас привлекло.

— Да у меня вылетели из головы все мысли, касательно того, что я боюсь начинать новые отношения и что первый поход к мужику на квартиру должен быть определенным образом подготовлен. Я со скоростью урагана пробежала два квартала и вскоре уже сидела у него на кухне, уплетая за обе щеки все что он наготовил, поглядывая по сторонам, в перерывах между засовыванием в рот нового куска.

— А говорят, что это к мужскому сердцу путь лежит через желудок…

— В итоге, наевшись до отвала, я откинулась на спинку кресла и, блаженно закатив глаза, заявила, что именно о таком толчке я ему и говорила, - произнесла Вера и засмеялась.

Короче, недавно, некая LadyIT опубликовала здесь пост, ну и я просто не смог пройти мимо...

Вот начало этого поста...

Господи, я прям читал и плакал.

Бедная, несчастная женщина, живёт практически в рабстве, с мужем-тираном, который регулярно её избивает. Ужос просто! Жесть! Как же так можно?!

А теперь, ради интереса, давайте зайдём в её акк и почитаем, что она пишет в предыдущих своих постах, 3 месяца назад...

Ээээ... Серьёзно?

Женщина, которая живёт с мужем-тираном, который регулярно её избивает, может устроить этому муж... скандал? Хмм....

Ладно, хорошо, давайте почитаем дальше...

Скрины делать больше не буду, буду просто копировать текст.

Муж хотел, например, новый телефон/ноутбук и начинал мне мотать нервы "купи, купи", намекал, что за квартиру можно и попозже заплатить, а ему телефон нужен прям щас.

Ээээ..."мотать нервы"? И это жертва домашнего насилия?

Муж истерил, просил ему купить что-то; иногда я уступала. Но не потому, что считала, что ему действительно нужен новый гаджет. А чтобы на какое-то время купить себе спокойствие.

Или это жертва домашнего насилия?

Ну а теперь самое вкусное ) Готовы?

...начала регулярно принимать алкоголь :) Сначала раз в неделю, по выходным; потом с пятницу по воскресенье. Алкоголь лился рекой и не было никого рядом, кто стал бы осуждать меня и корить. Когда муж мне пытался что-то сказать про алкоголь, я его просто затыкала словами "Тебя спросить забыла!".

Это жертва домашнего наси... Сука, что бл..ть происходит?

Всё ещё замужем. Это вообще скользкая тема для меня. Я до конца ещё не определилась нужен мне этот брак или нет. Сейчас я уже не позволяю едкие комментарии в мой адрес; часто и резко высказываю своё недовольство. Мужу приходится подстраиваться.

Это было 3 месяца назад.

Вот такие вот жертвы домашнего насилия.

@LadyIT

В этой записи речь не о ценах, а о качестве за нынешние цены.
Речь будет о рыготе, которую делает АвтоВАЗ.
Я работал у разных дилеров, на разных должностях, включая руководителя центра АвтоВАЗ.
Работал с разными марками и достаточно долго. Имел дело с Американцами, Немцами, разными Японцами, Корейцами и конечно же с «прекрасным» выб**ком нашего автопрома, после которого я закончил свою карьеру и не желаю больше в эту сферу возвращаться.
Ни в одной марке, не было такого отврата, как у АвтоВАЗа.

Новенькая гранта или веста, может приехать на автовозе почти без масла в двигателе – это хорошо, особенно зимой, когда в мороз -35 машину спускают с автовоза и совсем не стесняясь, без прогрева двигателя, тапкой в пол (резина то летняя) едут на ней на парковку (Вы же как покупатели сожрете всё).

Новенькая прекрасная гранта на моей памяти пришла без одной свечи зажигания. Возможно отвалилась – ведь незакрученные свечи, это норма для АвтоВАЗа. Свечи, кстати, зимой на парковках дилера заливает постоянно, почти в каждом дилере есть газовая горелка и металлическая щетка – которой будут чистить Вам новые свечи, на новой машине. Возможно, роль играют маленькие пробеги или ссанина, залитая в топливный бак на заводе.

Новенькая лада Веста, как-то пришла без подушки безопасности в руле, с горящей ошибкой (действительно, а зачем она там всралась?) Пленкой затянуто всё было с завода – водитель автовоза не мог её снять так аккуратно.

Было дело в новенькой выхлопной трассе отсутствовал катализатор, он был не выбит, не вырезан – его просто там не было, труба новая.

Кстати, вот интересная информация по поводу качества запчастей:
Каждый официальный дилерский центр, имеет официальный сервис, который по графику (раз в 3 или 6 месяцев) должен отвозить запчасти в Тольятти и сдавать в АвтоВАЗ. Это как экзамен. Поменял сервис по гарантии, например рулевую рейку, снимать пыльники и смотреть под них (есть ли там ржавчина) – НЕЛЬЗЯ. Если при сдаче «Экзамена» они видят крученые хомуты – отказ в возмещении денежных средств. Но если же они снимают при тебе пыльники и там есть ржавчина – тоже ОТКАЗ в возмещении, это не гарантийный случай. Решается этот вопрос очень просто – даешь на лапу человеку, который проверяет. За одну поездку, мой инженер тратил около 7-10тр на задабривание. И таких дилеров сотни, они проводят прием гарантийных запчастей каждый день, вот уже много лет.
Так я к чему – не могу утверждать, но, если на опыте смотреть качество запчастей и часто не стыкующиеся маркировки запчастей (по маркировке проверяется дата производства) и даты производства авто – вероятнее всего, сданные по гарантии запчасти частично ремонтируются и ставятся на новые машины.

Были партии машин, вроде нива, где сильно болтались спинки передних сидений – метод проверки по гарантии дословно не помню, но суть:
Сесть за переднее левое сиденье, упереться ногами туда-то туда-то и с определнным усилием шатать спинку сиденья туда обратно, всё записать на видео и отправить видео в гарантийный отдел на анализ. (Ни одно сиденье по гарантии мы не поменяли, хотя по памяти спинки ходили вперед-назад точно больше 10, а то и 15см)

У АВТОВАЗа не считается гарантийным случаем, если двигатель на новеньком XRAY ловит клина на пробеге 5000км, из-за того что он сожрал всё масло, а владелец не удосужился проверять жидкости перед каждым выездом.
Не считается гарантией если на прекрасном автомобиле Нива стерло (проточка в кулачках до состояния просто круглой железки) распредвалы на пробеге 20ткм, потому что металл сыромятина – официальный ответ, неподходящее масло (в эти двигатели можно хоть ссать, распредвалы не должны стираться).

Вы можете получить неработающие несколько гидрокомпенсаторов при покупке новой машины – и никогда не докажите, АвтоВАЗу, что там что-то стучит сверх нормы.

Про качество датчиков и других элементов, не нашего производства я вообще молчу, словно фирмы (типа Valeo, бош) скидывают бракованные запчасти в это очко в Тольятти – из строя выходит стабильно ВСЁ, даже то, что на других марках вечное.

А теперь еще раз про Ниву.
Машина достаточно безальтернативная по своим задачам (БЫЛА, когда цена на нее было хотя бы 500тр)
В сервисе, когда машина заезжает на предпродажную подготовку, все слесаря сразу уходят курить, обедать или просто пытаются пропасть – только бы не им распределили делать на Ниве предпродажную подготовку. Слесарь, который выполняет эту работу, подписывает акт что он всё проверил и потом отвечает за это (и действительно они всё хорошо проверят) – но на НИВЕ новый счастливый владелец вероятнее всего не доедет до дома. 5 из 10 проданных нивушек возвращались сразу или в течении нескольких дней (потому что сломало полуось, перестали работать тормоза, задымилось что-то под капотом, перестали работать вентиляторы радиатора, либо работают всегда. Отломился кронштейн руля, двигатель начал троить и тд.

Прекрасный двигатель 1.8 жрет масло с покупки – но, если вы скажете дилеру об этом, есть процедура проверки, без нее дилер ничего не может, обязательно будет снимать на камеру и делать фото.
В двс выставляют уровень масла, опечатывают всё, где есть доступ к маслу, и вы ездите ровно 1000км – потом смотрят снова по ЩУПУ, если ушло меньше 1л масла (даже если ушло 900мл) – езжай Вася и катайся дальше на своей помойке, у тебя всё норм.

Неправильные прошивки в блоки комфорта (не от той комплектации) на весточках тоже норма. (Когда Весты шли на вариаторе – видимо не было на заводе специалистов, которые делали бы это сразу нормально, сейчас не знаю)
Дохлые АКБ с завода тоже норма.
Не прикрученные сиденья и не до конца затянутые болты на дверях тоже норма.

Могу рассказать еще историю общения с сотрудником завода:
Говорит: за смену должны сделать план по изготовлению каких-либо запчастей. Но часто бывает, что делать не из чего, тупо нет заготовки, на этот случай мы идем в помещение, где хранится некондиция – выбираем более-менее и изготавливаем запчасть из неё, так как за невыполнение плана нас покарают – а заготовок нет.
Так же говорил про печки (хз как правильно называется), где производится закалка деталей (того же распредвала). План горит, начальство кричит – вместо, например 8-ми часов, запчасть в печке будет 2 часа.
Так же интересно про допуски блока и поршневой. Есть допуск и на размеры поршня, и на размеры цилиндров. И бывает, что поршень там как х*й в прорубе или наоборот слишком туго – но всё в допуске и никто с этим ничего делать не будет.

Вывод я для себя сделал какой:
Я ездил и на наших машинах, и на японцах, и на немцах, и на французах, и даже на узбечке и т.д. Но после того, что я видел и с чем сталкивался – вероятнее всего я никогда в жизни не куплю АвтоВАЗ. Буду отговаривать всех родственников и друзей. (я работал у других дилеров, и вижу в чем разница)
Конечно, цена играет большую роль – если бы предположим гранта стояла в 4 раза дешевле, чем следующий доступный новый вариант для покупки – тогда бы еще задумался.
Но на данный момент пусть подавятся своими поделками из папье-маше.

Я понимаю, что возможно будет много негодования от моей записи, возможно Вам повезло, и у Вас всё норм, но я-то знаю, что Вам машину собирали ногами, а не руками и из дерьма и палок.
Я могу понять людей, которые купили такую машину возможно еще по адекватным ценам, и не от хорошей жизни, сейчас же есть альтернативы за цену новенькой весты. Но вот людей, которые расхваливают эти повозки я не понимаю. Вас кормят говном, а вы причмокиваете.

Сука, как же у меня от этого горит.
Они даже в презентации, в слайде о долевом составе цены на автомобиль, умудрились напиздить с три короба, о чем товарищ в первом же комменте сказал.
(Коротко: Доли в процентах и размер этих долей на визуализации НЕ СОВПАДАЕТ и это вводит в заблуждение)
Эти автобарыги -- настоящие мошенники и воры, ей богу! Они обогащаются за счет двух вещей:
Тупое наебалово и взвинчивание цен без единой на то причины.
Отечественный автопром - это отдельный гвоздь в крышку сего гроба.
Чтобы поделия этих пассажиров хотя бы как-то покупали - ввели повышенные пошлины на импорт машин. Ну а хули, в Южной Корее же сработало, да и, по-моему, не только там.
А эти дятлы, вместо того, чтобы честно зарабатывать деньги продавая машины по нормальной цене, решили так:
"А, ну цены то выросли на рынке, рынок то вырос! Вон, сами смотрите, импортные тачки подорожали. Солярис стоит уже 2 лимона, вместо 1 лимона! Мы тоже до их уровня поднимем цены, че мы, лохи штоле?? А то мы ж это, самое... прибыль упускаем, во!"

А самое смешное вот что:
Машу из села Говнюлино, которая печет дома тортики на заказ и имеет 10.000 чистой прибыли в месяц - выебут как шавку за неуплату налогов или любой другой косяк, который она, несомненно, за собой будет иметь, она ж всё таки живой человек, хотя и налоги неплатит, собака такая.
А этих мразей-автобарыг никто не трогает, ведь формально - не за что их ебать. Богоспасаемый и неприкосновенный рынОчек порешал. Маржа - честный доход, купил за рубль, продал за два.
Вторая древнейшая профессия, как никак. Налоги платят? Ну и славненько, ну и заебочек.
Дай бог здоровичка! Всего вам хорошего.

Вместо того, чтобы вводить какие-то пизданутые утильсборы и пошлины - ограничили бы для начала цену на трижды ёбаный отечественный автопром, ну хотя бы в 1.000.000 рублей, а потом уже доводили цены на импорт до абсурда, чтобы вся эта поебень, выдаваемая за поддержку отечественного автопрома, имела хоть какой-то смысл. Средний "Василий" или "Геннадий" скорее купит Весту Кросс за 1 миллион деревянных, чем Киа Сиид за 2 миллиона.
Но нет. Вместо этого "Перешилдованный Москвич/Джак", "Джетта" за 2 лимона, и трижды ёбаный "Эволют", который нахуй никому не нужен за такие деньги.
В чем, мать вашу, смысл всего говна, которое вы мутите с ценами? Нет ни поддержки отечественного автопрома, ни адекватного ценообразования на рынке, потому что, сука, бьётся в предсмертных конвульсиях или эпилептическом припадке, не иначе.
Для нахуя весь этот цирк и круговое наебалово? Чтобы что?
Машина, блять, это нихуя не роскошь. Это тупо ведро, чтобы жопу возить. Хватить заставлять всех верить в её данность от высших сил и за счет этого - невъебическую ценность.
Короче говоря: Шли бы вы нахуй, дорогие друзья ёбаные.

Пришло на почту письмо, там целая кипа точнее пришла, потому что какой-то киргиз ошибся почтой и теперь каждый день такая чушь идет, но не об этом. Среди писем с предложениями кредита было одно от "Тинькоф.Инвестиции", поскольку я подписан на два или три разных Ютуб-канала "Антимошенники", где с удовольствием слушаю как глумятся над этими мошенниками разные товарищи, попробовал сам. Оставил регистрацию, позвонил мне менеджер, полчаса рассказывал сказки про аналитику, про анализы рынка, затем предложил пополнить какую-то сегрегационную ячейку, из которой финансист Тинькоф возьмет деньги и откроет мне счёт, я конечно офигел, порасспрашивал что это за ячейка такая, у меня же брокерский счет там открыт, но в итоге пришлось притвориться очень тупым, чтоб получить номер телефона дропа, а вместо сркина перевода послать им картофельный дилдо.
Ну и сразу сообщил все реквизиты сотрудникам настоящего Тинькоф. 32 минуты водил мошенников за нос, понравилось, позвонил еще другому, но тот через 28 минут начал уже хамить, я бросил трубку. Уважение товарищам с Ютуб, которые по 3,5 часа держат этих петушар на линии, у меня прям серьезно через полчаса желание послать неописуемое.

Боже,какая херня...

Мужские цветы арбуза бесплодны, они только опылители. Никакие "мальчики" на них не вызревают: цветок раскрылся и к вечеру увял, к следующему вечеру тупо отпал. Форма плода обусловлена сортовыми особенностями и условиями роста.

Шрамы от повреждения коры - пресловутая паутинка - могут сказать специалисту как быстро развивался плод (косвенно о погоде) и как давно рана нанесена. К зрелости это не имеет отношения. (фото не мое)

Зеленый хвостик/сухой хвостик - говорит лишь о том, насколько давно арбуз покинул бахчу. К обсуждаемому вопросу это не имеет прямого отношения, так как собирают арбузы в состоянии "техническая спелость" тупо отсчитав нужное количество дней от появления завязи(а она не в один день появляется, растянуто) с учетом средней температуры (у каждого сорта свой срок, есть в описании). К столовой спелости это отношения не имеет, так как арбуз столовой спелости просто не доедет до города, лопнет/треснет. Не всегда получается нормально рассчитать время в пути от бахчи до овощного ларька, поэтому мы имеем иногда очень хорошие арбузы - просто подряд бери, иногда полное говно, а иногда говно уже забродившее.

Спелый/не спелый можно сказать на бахче, поглядев на лопатку и усик. И то есть риск промахнуться, поэтому лучше дней пять после усыхания усика придержать арбуз на плети. Да и не для всех сортов это индикатор.

вот:

Пятно имеется желтое, звонкий, но он не зрелый, ему еще недели две полежать - лопатка (выделена красным) уже сухая, а вот усик(желтым)еще не высох:

В общем, точного и простого способа выбрать спелый арбуз нет. Все это везение чистой воды. Даже на своей бахче порой снимаешь рано и выбрасываешь недозрелый.

От таки дела, малята. Не слушайте их, херню несут.