Чего я больше всего терпеть не могу - когда клиент врет. Врет нагло, наивно предполагая, что правда не всплывет никогда. А так не бывает! Весна покажет, кто где... правды наложил.

В начале недели обратился дед. Рассказал, что имеет домик в деревне, сколько себя помнит - всегда там жил. Соседка была - замечательная женщина. Только вот соседка померла, наследники продали дом другой женщине... а вот она - уже совсем не замечательная! Имя ей - Люцифер! Вздумала подать в суд на деда, якобы дед часть ейного участка отхапал. Сам дед с этим не согласен, считает, что никакой чужой участок он не отхапывал.

Соответственно, как несложно догадаться, дед просит пойти в суд и рубануть правду-матку. Мол, дед прав, он всегда тут жил, а зловредная соседка - ведьма, антихрист и слуга Сатаны.

Спрашиваю что есть из документов - должен был копию искового получить. Нет, ничего не получал. Ладно. Открываю сайт суда, и... и оказывается, что дело рассматривается с августа прошлого года, была назначена экспертиза и на пятницу назначено заседание. То есть, учитывая, что была экспертиза - оно, скорее всего, и будет последним.

Я удивился. Почему раньше не пришел? Времени остается всего чуть. Каких-то сведений, чтобы как-то спрогнозировать ситуацию, как-то оценить шансы - вообще нету. Дед заявляет, что никто его о суде не уведомлял, сам узнал только вот-вот, как гром на голову. Ну... допускаю. Почта работает не идеально, тем более - в сельской местности. Повестки могли и не доходить.

Объяснил деду, что нужно идти в суд, знакомиться с материалами. Дед не против. Мол, иди, мил, человек, знакомься. А доверенность? А хрен мне, а не доверенность, она денег стоит. По хорошему счету, тут бы и стоило послать деда куда подальше по причине неплатежеспособности, но я ж сердобольный, будь неладна моя совесть.

Договорились, что дед с сыном пойдут в суд, сделают фотки дела, от корки до корки, а дальше видно будет.

В четверг мне отправили фотографии. И сразу стало очевидно, что кто-то врет. Протокол первого же заседания, где дед рассказывает, что пару лет назад старый забор у него развалился от старости, он поставил новый. А, поскольку соседним участком никто не пользовался, то дед решил прибрать себе небольшой кусок, перенеся забор до стены соседской сарайки. Так не только земли больше, но и забор дешевле, поскольку в качестве его части используется стена пресловутой сарайки. Напомню - там, в начале, дед рассказывал, что о суде узнал вот-вот и на заседаниях вообще не был. А откуда тогда его пояснения в протоколе?

Вскоре позвонил и сам дед. Типа, давай, добрый человек, пойдем в суд, выручай. А смысл? Если дед сам признает, что забор перенес? Получается, вся экспертиза сводится к тому, сколько именно он чужой земли хапнул, а не хапал ли вообще.

Дед с моей позицией не согласен. Дескать, он всегда тут жил, прежняя соседка умерла - ей этот участок не нужен. Новая соседка - вообще пришлая, молодая и наглая. Раньше ее тут не было. Стало быть, дед имеет право хапнуть столько чужого добра, сколько дотянется.

Зашибись, позиция! Так давайте я пойду, усядусь в песочницу во дворе и начну всех детей к черту посылать. Ведь я еще при советской власти в этой песочнице ковырялся, а они только родились недавно, раньше их тут не было.

Кстати, я начал третий сборник "Юридические истории", который находится там - https://author.today/work/157823

Мы приютили грача. Что он делал в Питере зимой остаётся загадкой, хотя есть подозрение, что его просто выкинули, когда он заболел. Птица совершенно не боится ни рук, ни собаку, помню, когда я подобрала дикую ворону с повреждённым крылом - она руки раздирала до крови, а тут - и почесушки любит, и медицинские манипуляции безропотно переносит.

Мы обратились к ветеринару-орнитологу, потому что Гера отказывался летать и ходил, опираясь на локти ног, скрючивая пальцы в кулак. И хоть аппетит у птицы был отменный, но он почти всё время сидел на одном месте.
А ещё у него не хватало фаланги пальца на одной лапе, нескольких когтей, на втором пальце фаланга вместе с когтем отвалилась на глазах, что привело меня в ужас.
Я думала, он не двигается из-за нарушения устойчивости, но после этой сцены...
Ветеринар подтвердил, что грач болен. Сказал, что птиц когда-то перенес своими силами инфекционное заболевание и поверх ослабленного иммунитета подхватил кнемидокоптоз. В общих словах - это клещ, котрый прогрызает ходы в лапах и жрёт там всё(поправьте меня, если я где-то ошиблась). Назначены были около 8 разных препаратов(втч и витамины) + ванночки для лап+вазелиновое масло для смазывания основания клюва и лапок. До этого мы успели пропить короткий курс кальция, т.к. сперва грешили на рахит(хотя бы начали когти отрастать, где их не было) .
Но вот, основной курс пройден - птиц воодушевился, начал бродить по комнате и хулиганить. Украл у нашего питбуля кость. Залез в мусорку и всё разбросал. Прятался под кроватью, когда долго не ложились спать.

Но пальцы всё так же крючил и опирался на локти, от чего его передвижения звучали как 'тыгыдык', гороздо звонче кошачьего тыгыдыка. Ветеринар посоветовал постепенно разжимать лапы, сделать птице "снегоступы". Я уже видела такую штуку, какой-то певчей птичке делали где-то в Калифорнии, вроде как пересмешнику. Мы сделали.

Сказать, что птиц был недоволен - не сказать ничего. Разгибать пальцы было неприятно, он даже шипел, хотя Гера очень терпеливая лапочка, лекарства пил без особых капризов, в ванночке сидел, а у меня на руках вообще многое позволяет. Тапки он яростно пытался изничтожить, но из-за этого падал на спину. Подниматься сам не спешил. Да и не получалось особо. Просто лежал, пока не перевернешь.

Выглядит неочень, потому как только из душа - в говне извалялся.
А лежать долго на спине - не особо полезно для них. Целый день отслеживания и переворачивания птицы меня доканали и я взялась за новое устройство.
Установила сушку для белья над его закутком. За перекладину зацепила карабин, чтоб мог свободно ездить по ней туда-сюда, на него прицепила вертлюг(?), хз, как называется деталь, купила в своё время в строительном на случай "авдруг?!". Из старой тонкой флиски для собаки сделала Гере жилетку с завязками на спине, Гарм щедро пожертвовал свою кофточку. Подшила, надела, сделала два крепежа из паракорда на спине и отрегулировала длину основного шнура, чтоб грач не мог завалиться на бок, но и не висел в воздухе, чтоб была нагрузка на лапы. Скинула видео ветеринару, одобрил.

Сперва, конечно, Гера говнялся, пытался развязать узлы и прочее. Потом обижался. Но сейчас вполне себе приспособился. Как только привыкнет стоять на расправленных лапах, буду потихоньку приспускать длину, пока сам не начнёт полностью держать равновесие. Вот такие у нас будни весёлые. Пожелайте удачи этому оболтусу, надеюсь, мы справимся!

Вообще, хотел пока придержать эту историю в рукаве, рассказать попозже, но по причинам объективно-субъективного характера рассказываю раньше.

Отдельно отмечу, что начало этой истории я рассказывал... очень давно. В числе первых историй на Пикабу, так что не предлагаю читателям пойти в начало, поскольку и сам с трудом найду ее во всем объеме постов, так что кратко перескажу начало.

У девушки отец впал в кому, через полгода - умер. Можно было подумать, что гражданин подойдет к делу ответственно и будет вести себя подобающим образом, а именно - лежать лежа, но нет! Вскоре после комы он продал один свой автомобиль, а через месяц после смерти - второй. Тогда же, после смерти, гражданин вывез в неизвестном направлении ценности из своей квартиры - золотые украшения, бытовую технику.

То есть ежу понятно, что кто-то подделал подпись покойного в ДКП на автомобили, завладел документами и продал автомобили. Чистая мошенка. Предположительно это был тот же, кто вывез и ценности с бытовой техникой. Кроме девушки - дочери покойного, единственной наследницы, ключи от квартиры были лишь у брата мужика, соответственно и подозрения пали на него.

Сколько крови стоило возбудить уголовное дело - это отдельная песня. Но, в итоге, возбудились только по автомобилям - лишь их наличие удалось доказать, и без подозреваемых.

События развивались черепашьим шагом. Дело то приостанавливалось за отсутствием подозреваемых, то, после пинка прокуратуры, возобновлялось. Судья, позже, когда зачитывала:

- Постановление о приостановлении уголовного дела, постановление о возобновлении уголовного дела, постановление о приостановлении уголовного дела, постановление о возобновлении уголовного дела, постановление о приостановлении уголовного дела, постановление о возобновлении уголовного дела... блин, да вы издеваетесь, что ли?

Там где-то прокуратура самостоятельно справлялась, где-то - после жалоб... это я уже забегаю вперед. Факт тот, что постановления - все, как одно:

Следователь писал: "приостановить за отсутствием подозреваемых".

Прокуратура писала: "не установлено местонахождение имущества, не опрошены те-то и те-то..."

Думаете, следователь опрашивал тех-то и тех-то, или устанавливал местонахождение имущества? Вовсе нет! Выносил очередное постановление о приостановлении, которое прокуратура впоследствии отменяла.

Единственное что - уже после того, как следак сообщил, что не может объективно расследовать дело "из-за давления сверху", капнули в СК, после чего, вдруг, неожиданно, нашлась часть бытовой техники - у брата покойного. Логично предположить, что человек, который имел доступ в квартиру, и у которого обнаружилось похищенное имущество - он его похитил? А вот хрен там! Вообще нелогично! Имущество покойного брата этот деятель приобрел у неустановленного лица, но согласился вернуть наследнице. Вот это - да, это звучит логично и крайне правдоподобно. Более того - по версии следака хищения вообще не было.

После этого следак кончил дело о хищении автомобилей за отсутствием состава, но возбудил другое - о подделке документов, а именно - ДКП на автомобили. Логично предположить, что документы подделаны с целью хищения автомобилей? Хрен там! Совсем нелогично! Документы подделаны, автомобили отчуждены, но хищения не было!

Потеряв надежду в то, что следак заметит очевидное, осознавая, что скоро истекут сроки исковой давности, вышли в суд в гражданско-правовом порядке, признать сделки по продаже автомобилей ничтожными и вернуть их в наследственную массу.

Покупатели автомобилей - женщина, которой на тот момент было около 60, и брат покойного. Собственно, здесь в истории впервые и появляется кое-какая логика. Имея обоснованное подозрение, что всю эту схему замутил именно брат покойного, стало быть дамочка - просто дроп (номинальный покупатель), слабое звено, то сперва вышли в суд на дамочку.

Дамочка - пенсионерка, подрабатывает уборщицей, непосредственно покойного никогда не знала, в глаза его не видела, зато дружна с его братом. Водительского удостоверения у нее тоже нет. Зачем покупала автомобиль? Хотела научиться! На какие курсы по вождению записалась? Раздумала учиться, решила продать автомобиль.

Кто ей привез автомобиль? Брат покойного. Кто подписывал договор? Дамочка лично этот момент не видела, но уверена, что покойный.

На следующее заседание выдернули в качестве свидетеля брата покойного. Тот рассказал, что дамочку эту в жизни не видел, никакой автомобиль ей не привозил, делов о продаже автомобиля не знает.

Нами была представлена аудиозапись телефонного разговора, в которой брат покойного заявляет, что оба автомобиля у него и предлагает наследнице продать хотя бы один, чтобы попилить деньги... к сожалению, запись такая, что идентифицировать кого-то по ней невозможно.

Короче говоря, истории, изложенные дамочкой и братом покойного - крайне правдоподобные.

Здесь стоит отметить, что полиция отказывалась предоставить суду материалы дела, мотивируя это тем, что дело еще не прекращено, только приостановлено, а в суде стороны могут ознакомиться, что может нанести вред следствию и так далее. Причем мы точно знали, что в материалах дела есть экспертиза, которая показала, что подписи на договорах - не покойного.

Ну... не хотят - да и ладно. Заявили экспертизу, образцы ушли экспертам... мы вообще не переживаем - раз экспертиза МВД показала, что подписи не покойного - чего волноваться? Еще и показания брата и дамочки сильно разнятся.

Тем временем судья, которая рассматривала дело, ушла на пенсию, дело ушло заместителю председателя суда и она, все же, добилась того, чтобы полиция предоставила материалы.

К очередному заседанию в деле было 3 экспертизы:

Первая, из уголовного дела - если правильно помню, сделана в Трехгорном, которая показала, что установить, принадлежит ли покойному подпись - невозможно.

Вторая, тоже из материалов уголовного дела - сделана в ЭКЦ ГУ МВД, которая показала, что подпись покойному не принадлежит, выполнена с попыткой имитировать его подпись.

Третья, по назначению суда, которая показала, что подпись принадлежит покойному.

В итоге - в деле три экспертизы, каждый из экспертов предупрежден об уголовной ответственности по 307 УК РФ, но однозначности они вообще не дают. Казалось бы, остается одно - бросить монетку, что там выпадет - орел или решка, такое решение и принять...

Но нет! Судья отправила материалы на повторную экспертизу. Вот что будет там - вообще неизвестно...

Кстати, я начал третий сборник "Юридические истории", который находится там - https://author.today/work/157823

Пару постов назад я упоминал, что в обозримом будущем сходить в магазин за хлебушком без юридического сопровождения будет чревато, многие посмеивались... однако вот история, доказывающая обратное.

Женщина, переезжая из одной квартиры в другую, нашла в интернете грузчиков, набрала их, диспетчер по телефону озвучила цены - получалось 2600 р. Это полностью - Газель + грузчики. Вполне устраивает.

Приехали грузчики, быстрее-быстрее подписали договор, погрузили вещи, погрузились с заказчицей в Газель, поехали. По пути опомнились - нужно посчитаться. В теории - да, 2600 р. было озвучено за 2 часа работы, получается, что за 2 часа не укладываются, в общем выйдет около 3 часов. Женщина не против оплатить еще 1 час... но грузчики выкатывают сумму в 30 000 рублей! По прайсу, приложенному к договору.

Вопросов, конечно, много. Например, как грузчики взвешивали груз? На глаз, что ли, вес определили? И, в теории - да, можно было бы посудиться, но...

Исполнителя идентифицировать совершенно невозможно.

И расчет сделан правильно - вещи заказчика у грузчиков в Газели. Нет, никто не отказывается их отдать. Вот они - забирай. Только грузчики уже не будут их доставать. Хочешь - корячься сам. А в одиночку, тем более - женщине, достать ту же тумбочку из Газели достаточно проблематично.

Ежу понятно, что это - мошенская схема, но так же понятно, что полиция здесь вряд ли увидит состав.

Я погуглил, и нашел на Ютубе сюжет про аналогичных грузчиков. Отмечу, что в описанном случае был Воронеж, на Ютубе сюжет про Нижний Новгород. Причем, не только схема идентична, но и прайс из Воронежа и из НН - абсолютно идентичны, напечатаны тем же шрифтом, с теми же отступами, будто на одном принтере, что заставляет думать о том, что схема централизована.

В последнее время редко пишу на Пикабу - весь в работе, интересные дела появляются быстрее, чем успеваю про них писать. Еще некоторое время назад в комментариях на Пикабу поклонники моего творчества подкинули идею попробовать себя в нуаре - так я начал повесть "Месть на возмездной основе" в жанре нео-нуар (хотя предсказуемо все скатывается в гротеск).

Но эта история настолько офигительная, что не могу не рассказать ее. Да, отмечу, что цугцванг - это не опечатка в имени Шанг Цунг, а положение в шахматах, когда каждый последующий ход ухудшает положение игрока.

Началось достаточно типично для моих историй - с того, что обратился клиент. В августе 2020 года приобрел авто в кредит, естественно банк навязал страховку жизни/здоровья и прочего, кредит клиент досрочно погасил, встал вопрос возврата пропорциональной части страховой премии.

Между строк можно отметить, что если бы клиент подождал около месяца, то с 1 сентября 2020 года страховые обязаны предусмотреть в договоре возможность прекращения договора страхования при досрочном гашении кредита, с возвратом части страховой премии. Но это - не тот случай. Не хватало пары недель.

Со слов самого клиента - страховая сумма привязана к остатку задолженности по кредиту, то есть с момента погашения кредита задолженность равна 0, соответственно, страховая выплата тоже равна 0. Таким образом отсутствует экономический смысл страховки, кроме того страховая сумма в размере 0 рублей говорит об отсутствии страховых рисков и так далее. Понятно писать долго, а коротко и внятно - не получится. Так что верьте мне на слово.

Случай типовой, практики по таким делам умотаться сколько. Составил претензию, остаток, по моему расчету, должен быть порядка 28к, отправили в страховую... и, если обычно страховые просто шлют куда подальше, то тут страховая ответила - да, все супер, договор страхования расторгнут.

Не понял... с какого перепугу он расторгнут? Кто просил расторгнуть договор страхования? В претензии шла речь о признании договора страхования прекращенным ввиду прекращения рисков, что несет принципиально иные правовые последствия!

Ладно, отправили обращение финансовому омбудсмену (здесь не буду останавливаться, эти товарищи заслуживают отдельного поста), омбудсмен отказал, основываясь на объяснениях страховой - мол, 14 дней прошли, идите лесом.

Стало быть, можно обращаться в суд. Составил исковое, отправил в суд... и на первое заседание подоспел отзыв страховой, от которого я едва не поседел. Страховая ссылалась на то, что страховая сумма после выплаты кредита нифига не равна 0, а составляет сумму, равную остатку задолженности по кредиту, поскольку привязана к первоначальному графику платежей!

Страховой договор, он же - полис, одна бумажка, без какого-то графика, без ничего. Вот тут многие пишут в комментариях - мол, нахрен нужны юристы, когда все статьи и законы в тырнете есть. Не соглашусь. На мой взгляд в обозримом будущем без юриста покупать хлеб в ларьке станет чревато. Можно будет обнаружить, что вместо булки хлеба купили сухарик и страховку от покрытия сухарика плесенью.

Я этот полис перечитал раз 10, прежде чем понял, на что ссылается страховая. Получается, реально, страховая сумма привязана к первоначальному графику платежей по кредитному договору. Но если это написано настолько витиевато, что я догнал далеко не с первого раза - каково обычному человеку, не джедаю?

Мое настроение резко ухудшилось... получается, я втянул клиента в блуд. И надо как-то выправлять ситуацию. Положение усугублялось тем, что до следующего заседания меньше недели.

Я запасся кофе и сигаретами, и, отложив другие дела, начал думать думу. Ох, и долго я думу думал. Я чувствовал, что есть зацепочка, что ситуацию можно вырулить... и, постепенно, у меня начала формироваться позиция.

Во-первых - что за зверь этот "первоначальный график платежей"? Где толкование этого термина? Оно отсутствует!

Во-вторых - может ли меняться график платежей? Т.е., вот есть клиент, есть банк. Они заключили кредитный договор на определенных условиях. Могут ли они, по соглашению сторон, изменить эти условия? Безусловно - могут! Более того, приняв исполнение обязательства со стороны клиента, банк согласился изменить график платежей! То есть теперь сумма задолженности по графику равна 0! А дальше - отсутствует экономический смысл договора страхования ну и так далее.

В-третьих - может ли страховая компания ограничить клиента и банк в изменении договора? Нет, не может! Это - ограничение правоспособности, что недопустимо!

И здесь я понял, что нарисую позицию, которую хрен кто сломает. Можно проигнорировать - за этим в судах вопрос не стоит, но сломать... не представляю, каким образом! Вот если бы страховая не пожалела лист бумаги, приложила бы к страховому договору график страховых выплат - да, дело было бы швах. Но они сэкономили...

Воодушевленный, прекрасно понимая, что с такой позицией до меня вряд ли кто-то выходил, я до утра, пока в голове все свежо, писал позицию. Правда, на следующий день пришлось отсыпаться до обеда. Но что за позиция у меня получилась! Этот "Черный квадрат" Малевича можно выдернуть из рамочки и выставлять в музее мою правовую позицию, в зале авангардистского искусства!

Здесь стоит сделать еще одно уточнение, что клиент находится далеко от меня, вообще в другом регионе, так что лично я на заседании присутствовать не мог. Зато присутствовала моя позиция.

Как рассказывал сам клиент, лицо судьи, по мере ознакомления с позицией, сильно менялось. Вероятно, она думала быстренько перед Новым Годом вынести решение, а тут дудки... не получалось!

На заседание в январе пришла позиция омбудсмена, в которой омбудсмен просил одновременно оставить иск без рассмотрения и отказать в удовлетворении требований. И пришла представитель страховой. Представитель страховой пояснила, что график платежей может меняться, страховая с удовольствием признает, что страховая сумма равна 0, если встанет вопрос о страховой выплате. А вот если нужно признать риски прекращенными и вернуть часть страховой премии - тут страховая не согласна. В этом случае страховая сумма не равна 0.

Судья привлекла в качестве третьего лица банк и отложились на февраль. По идее, банк должен был представить какое-то свое видение ситуации. А что банк мог пояснить? Что банк и клиент могут по взаимной договоренности менять график платежей? Тогда страховая сумма равна 0. Или что без согласия страховой не могут менять график платежей? Это - ограничение правоспособности, что недопустимо. Третьего ответа в принципе быть не могло... цугцванг!

Однако, банк пошел своим путем. Вообще не представил никакого пояснения и судья вынесла решение. Удовлетворить требования. Частично.

И вот тут - непонятно. Судья взыскала всего 1,4к из предполагаемых 28к. Почему? Неизвестно! Мотивированного решения пока что нет.

Не так давно в нашу организацию поставили новые компы отечественного производства. Остановиться сейчас хочу на мониторах. Мониторы Валдай, вот такие:

К слову сказать, мониторы хорошие, качественные, картинка отличная, как и угол обзора.

Задался я вопросом, кто же их производит, чьи комплектующие, матрица. Стал гуглить и везде, где они упоминаются, написано, что производство наше, родное. Именно не сборка, а производство. Возгордился я нашей страной и нашим производителем. Вот скрин с их официального сайта:

Всё было бы хорошо, если бы не зацепился мой взгляд за бирку на обратной стороне монитора. А вот там написано, что сделан сей чудесный монитор в Китае... Вот и всё отечественное производство, вот и всё импортозамещение.

Лет 15 назад это было.

Проводили у нас инвентаризацию.  В бухгалтерии выгрузили из базы все стоящие на учёте матценности и разослали по структурным подразделениям. Чтобы, значит, в каждом проверили фактическое их наличие и отчитались. Ну и нам в IT тоже.

Дело не сложное, но муторное. Мы внутри распределили более-менее по офисам, где что должно стоять, разослали местной техподдержке, они побегали, номера инвентарные сверили, галочки поставили, в эксель вбили, таблички прислали, девочка Анечка (дай бог ей здоровья и удач в личной жизни) всё в одну сводную таблицу свела, а всё, что не нашлось в итоге - в другую табличку и мне на стол. Разбираться.

Ну я разбираюсь.

- Стасик, за тобой принтер числится и три компа. Где?

- Списали всё это два года назад.

- Где акты?

- У бухов.

- Почему они нам в ведомости их снова шлют?

- Потому что они тупые курицы! Пусть ищут акты.

Ну и в таком роде.

Дохожу до строчки "Источник питания EKLMN-12345/OPRST - 2 шт."

И цена этих источников питания из 7-ми цифр.

Офиеваю.

Звоню.

- У вас тут два источника питания значатся с конской ценой. Что это за чудо и где оно?

- Видели, сами офигели. Нет у нас таких. И не было никогда.

- Мож старьё какой. На складе смотрели?

- Нет там ничего подобного.

- В АТБ ходили (АТБ - авиационно-техническая база), там у вас слона потерять можно.

- Да нет там. Мы всё проверяли. Я даже такого названия не знаю.

Мда... Ситуёвина. Испарились бесследно матценности на несколько лямов. Такое списать втихушку не выйдет.

- Анечка, что делать будем?

- Не знаю, а что это вообще такое?

- Понятия не имею. Даже названия такого не слышал. У тебя по документам не пробегало?

- Я уже искала, никаких следов.

Ладно, думаю, надо хоть узнать как оно выглядит, может идеи появятся.

Лезу в интернет, ввожу маркировку. Нахожу: "Источник питания аэродромный на буксируемом шасси, 140кВт, двигатель Caterpillar, бла-бла-бла"

Ура!

Это бухгалтерия когда-то увидела слово "источник питания" и имущество аэродромных техников записала на баланс нашего IT. И оно там болталось, главное, несколько лет и кто-то же бумажки подмахнул не глядя.

Картинка для понимания, что примерно это было.

А так выглядит АТБ, в котором можно потерять слона

Я написал как-то пост по самостоятельному ремонту кофемашин, но работы сейчас много и знания остались не систематизированы. Постараюсь исправиться и сделать пост про ремонт с немного другим подходом.

Я чиню кофемашины. В основном домашние автоматические. В Москве. И клиенты меня часто, очень часто спрашивают: а какие кофемашины лучше?

Не вдаваясь в подробности я обычно говорю: берите любую, кроме Bosch (он же Siemens) и Krups (про него потом).

И сегодня мы поговорим, почему Bosch – одноразовый кусок... противной субстанции. На пост сподвигло то, что за эту неделю у меня в ремонте побывало уже четыре боша и каждый из них потребовал от меня превозмогания.

Но давайте по порядку.

Сейчас в продаже у бошей есть VeroCup (он же Siemens EQ.3). Посмотрим что там намутили.

Посмотрим на описание

CeramDrive: высококачественная керамическая мельница, сделанная из износостойкой керамики.

Реальность: керамические жернова не имеют защиты, попадется вам камешек в кофе – попадете на замену кофемолки, за замену с запчастью попросят от 5 тысяч рублей. Ну и конечно нельзя забыть про удешевление конструкции, при котором верхний жернов перестал быть жерновом в полном смысле этого слова (теперь там прижимная пластина). Даже жернова в случае чего не поменять. Вообще керамические жернова выдают не такой хороший помол, как металлические. Фотку прикладываю (фото не мои, но если вам хочется - у меня такой стоит разобранный и могу все что хотите отфотографировать)

Инновационный проточный нагреватель Intelligent Heater inside: правильная температура заваривания кофе и полноценный аромат благодаря технологии SensoFlowSystem

Реальность: обычный проточный нагревать с датчиком температуры. Проточный нагреватель имеет не очень хорошие входные штуцеры из пластика, которые любят ломаться и кипяток льется в машинку, а потом и на стол.

OneTouch Function: Ваш любимый кофейно-молочный напиток, в том числе капучино, латте макиато или эспресcо нажатием одной кнопки

MilkMagic Pro: автоматическое взбивание молока каппучинатором прямо в чашке гарантирует идеальную молочную пену.

Реальность: маркетологи опять нас пытаются надуть. На самом деле капучинатор тут не автоматический, а ручной (это еще за плюс выдать пытаются!). Его надо опускать в чашку. То есть никакой тут не капучино одним прикосновением! А просто носик панарелло встроенный в передний диспенсер. Сейчас множество моделей на рынке умеют именно что делать капучино одной кнопкой из диспенсера идет трубочка – ее мы ставим в молоко, нажимаем кнопку и все происходит за нас. Качество пены будет ТОЧНО такое же.

Компактный размер и простота в уходе благодаря фронтальному доступу к необходимым зонам обслуживания.

Реальность. Ох уж этот компактный размер. Создали безумные инженеры из боша новый заварочный блок и хорошо бы запихать им его в задницу. Если обычный заварочный блок (старый бош – с натяжкой, нивона, мелитта, саеко, делонги) легко почистить и разобрать, то здесь без поллитра не разберешься. Вторая проблема – очень сложная разборка. Если обычный блок можно разобрать минут за 5-10, то этот блок разбирается… полчаса минимум. Вероятность что-то сломать в нем выше среднего, все на защелках.

Кроме вышесказанного: бош страдает любовью к мультиклапанам. Я думаю, что все представляют себе клапан – это такая штука, которая должна открывать и закрываться, меняя направление подачи воды. В нормальных или дорогих машинках за это отвечает электромагнитный клапан. Штука дорогая, но относительно надежная. Работает просто – внутри катушка и шток. На катушку подается ток и шток открывается. Сломать что-либо сложно, если только вы игнорируете декальцинацию. 

А вот мультиклапан это попытка собрать несколько электромагнитных клапанов в одном блоке и удешевить производство.

Мультиклапан состоит из набора керамических пластин (как в картридже для смесителей) и редуктора, который их крутит. И этот блок очень очень очень часто ломается или течет, поэтому их напридумывали просто дохрена. Новый электромагнитный клапан стоит от тысячи до пяти (если это что-то редкое) и менять его надо за всю эксплуатацию машинки дай бог один раз. Мультиклапан стартует от 7 тысяч и менять его придется примерно раз в один-два года. Отремонтировать практически невозможно (я не берусь, меняю только в сборе)

В VeroCup этот мультиклапан вообще на редукторе стоит. Причем инженеры, сцук, знают что он часто течет и к нему присобачили специальный отвод, чтобы вода лилась не на плату, а внутрь машинки в район дренажа. Вот уж спасибо, вот уж удружили, беспокоятся блин! На фотке отметил красным

В общем Бош по-хорошему не ремонтопригоден. Вы покупаете машинку за 30-40 тысяч и при нормальной каждодневной эксплуатации через годик-другой влетаете на хороший такой ремонт минимум тысяч на 15.

Мой вердикт – VeroCup должен стоить в районе 15к и в случае поломки выбрасываться на мусорку. Не берите эту хрень, не кормите ушлых бошей.

До VeroCup была другая конструкция – VeroCafe - ее разновидности Vero (и ее ребрендинг VeroAroma). Для начала я вам просто скажу – что при разборке этой машинки меня тошнит. Там всегда воняет болотом. Разбирается она очень сложно – в корпусе либо ноль винтов, либо два. А все остальное на чертовых защелках – спасибо бош, что сэкономил на винтах. При разборке часто защелки отламываются и мне встречались машинки на которых после ремонта корпус был СКЛЕЕН. Что добавило мне приятных и незабываемых эмоций. А попробуйте еще потом клиенту доказать, что не вы все поломали. Заварник тут получше, но тоже разбирается довольно сложно. Благо что самые главные резинки можно легко поменять. Тут также керамическая кофемолка, но с большей ремонтопригодностью и с двумя полноценными керамическими жерновами.

Отдельно расскажу про встраиваемые кофемашины NEFF. Внутри там тот же VeroCafe за 40-50к. А встройка стоит двести. За что мы платим 150к? За дизайн)

И бонус: Как не попасться на уловки маркетологов при выборе кофемашины.

1. Стопицот миллиардов вариантов помола, выбери свой!

Реальность: помол оптимально настроен на заводе на среднем значении. Уменьшать его требуется только при стачивании жерновов (в случае с металлическими).

2. Красивый корпус, дисплей на котором можно играть в мморпг и одновременно заваривать кофе

Реальность: большинство конструкций не меняются десятилетиями, и не так важно, как именно вы будете готовить кофе – нажатием иконки на дисплее или на механическую кнопку

3. Помпа давит АЖ 15 БАР, 20 БАР, 100500 БАР, МИЛЛИАРД БАР – ЗАТОПИ АМЕРИКУ!!1!

В 99 процентах кофемашин стоит качественная итальянская помпа Ulka или ARS/Invensys. Они все давят по 15 бар. Секрет в том, что для приготовления кофе 15 бар не нужно. Настраивается это клапаном на заварном устройстве. 15 бар это для надежности. Стоит помпа в районе 1-2 тысяч рублей

Все вышенаписанное лично мое ИМХО, вполне допускаю, что у кого-то есть бош работающий в горящей лаве стопицот лет и сделавший миллиард чашек кофе, при этом его лишь однажды протерли тряпочкой.

Еще был вопрос - а у меня какая кофемашина? У меня Nivona CafeRomatica 646. Почему? Мне ее отдали, так как не хотели ремонтировать. Я на разборке понабрал запчастей и починил ее для себя. Кофе я пью очень редко, предпочитаю чай :)

Прикладываю ссылку на свою инсту, там можно глянуть фотки некоторых неисправностей, ну и можете мне написать и что то даже спросить. Не факт что отвечу, но за спрос денег не беру. https://www.instagram.com/dtcoffeeservice/ Надеюсь это не запрещено, если запрещено - зовите модератора и пусть мне влупят (пожалуйста, не надо) отлучение от Пикабу.

Заранее спасибо. Нашла вот такие иглы или наконечники, но не могу найти в сети для чего они.

З.Ы. Оправка иглы алюминиевая, камень предположительно технический  рубин.

Бывают такие случаи, когда экспертиза решает многое. Бывают случаи, когда экспертиза решает все. И бывают случаи, когда предвидеть результат экспертизы нереально. Чья подпись в договоре? Осознавал ли последствия своих действий истец?

Я уже неоднократно говорил, что общий уровень квалификации падает, но вот так, чтобы появились сомнения в психическом здоровье эксперта вообще - такое случилось впервые.

Эта история началась традиционно - с потопа. Управляйка не ремонтировала крышу пятиэтажки, крыша потекла, затопила квартиру на пятом этаже (может, и на четвертом - тоже, тут врать не буду, не знаю).

Вызвали представителя управляйки, составили акт. Отправили претензию в управляйку. Потом у бабушки - собственника квартиры - умер дедушка, ей не до судов было... и вот, наконец-то, вышли в суд.

Дело - одно из тех, которые проиграть невозможно. Да, понятно, что управляйка не согласится с размером ущерба, заявит экспертизу. То есть весь вопрос сводился к тому, сколько взыщут, а не взыщут ли вообще.

Огорошили сразу, на первом заседании. Причем, оба - и клиент, и управляйка. Управляйка принесла заявление, подписанное бабушкой, в котором бабушка просит выплатить ей всего 10 000 рублей. И платежку, подтверждающую, что деньги давно переведены.

Уже интересно. Сама клиентка героически молчала, что что-то там еще подписывала, как и то, что деньги получала. Впрочем, потом - созналась. Да, позвонили из управляйки, попросили подойти, написать заявление на выплату. Да, деньги получала. Почему молчала? Хрен его знает...

Между тем по оценке сумма ущерба под 100 000 рублей. Представитель управляйки верещит, что все выплатили, больше выплачивать не согласны. Да идите вы в пень! Хоть бы догадались какое-то соглашение заключить, а так "прошу выплатить 10 000 рублей в счет причиненного ущерба". Где написано, что 10 000 рублей - размер всего ущерба? Да нигде!

Еще управляйка верещала, что они вообще не виноваты, у них все кровельные работы на подряде у одного ИП, вот дело сейчас в арбитраже. Кого это сношает, кто там вам кровлю ремонтирует? Ответственность перед собственниками жилья несет управляйка. Как вы там будете ремонтировать - вообще никого не волнует. Но, ради общего развития, почитал материалы дела... там получалось, что ИП подписал договор на ремонт нескольких крыш, часть отремонтировал - ему не заплатили, ИП отказался ремонтировать дальше без оплаты. Короче, понятно, что кто-то кого-то кинул, а кто, кого и на сколько - не наши проблемы.

Как и следовало ожидать, управляйка заявила экспертизу. Ладно. Мы представили свою организацию, управляйка - свою. Суд назначил третью. В принципе, не вашим, не нашим - Бог с ним.

Я, конечно, понимал, что по итогам экспертизы сумма может измениться в какую-то сторону, но когда ознакомился... офигел! 7000 рублей! Эксперт насчитал всего 7000 рублей!

В экспертизе он умудрился указать, что установить причину повреждений, указанных в акте (который давно подписан управляйкой, который ни истец, ни ответчик, не оспаривают), установить невозможно. Но, при этом, согласился, что в результате потопа пострадала обналичка дверей (почему-то, без самой двери) и шкаф. У бабушки стоял встроенный шкаф, новый, современный. Эксперт приложил распечатки из интернета - вот, есть шкафы, которые продаются за 3000 рублей. Да, шкафы позднего советского периода. Да, меньше размером. Но за 3000 рублей!

Мне экспертиза вообще непонятна. Вот так, если рассуждать логически - вода до шкафа и двери - она же откуда-то натекла. И, логично предположить, что с потолка по стене. То есть обналичка двери пострадала от воды, а обои вокруг обналички - нет. Причину невозможно установить. Да кто тебя, собаку, вообще про причины спрашивал?

Начали изучать экспертизу дальше. Образование эксперта - "оценка объектов недвижимости". А как он смог оценить строительные работы и шкаф? Шкаф у нас когда успел стать объектом недвижимости? Второй эксперт в экспертизе - какая-то дамочка, которая вообще не состоит ни в каком СРО.

Начинаем смотреть организации, на которые эксперт ссылался для оценки стоимости доставки, разгрузочно-погрузочных работ - там 2/3 организаций ликвидированы еще в 2010-2012 годах.

Я, конечно, всякое видел, но настолько бредовую экспертизу - впервые. Как назло, с момента ознакомления до заседания оставалось дня 3. За эти 3 дня мы фигашили возражения на эту экспертизу, отложив менее горящие дела. Возражения получились раза в 2 больше, чем сама экспертиза.

Ладно, наступает день заседания... только само заседание длилось меньше 5 минут! Судья, не слушая возражений, ходатайств о вызове эксперта в суд, удалился для вынесения решения.

И вынес решение - поскольку сумма ущерба всего 7000 р., а выплачено 10 000 р., то в удовлетворении иска отказать. И взыскать с бабушки, как с проигравшей стороны, 18 000 р. за экспертизу.

Причем, если б я был у этого судье впервые - наверно, и не удивился бы. А так именно этот судья всегда вызывал у меня уважение своей адекватностью. Какая собака его укусила?

Поделились мы печалью со знакомыми экспертами... и тут они признались, что вот эту контору постоянно назначают, причем в разных районах города. Их оценка никогда не была адекватной. Но и оспорить их экспертизу ни разу никому не удавалось...

И после такого откровения у меня появились определенные подозрения...

Поднялся на крышу отеля, а там киберпанк показывают